Ce qui fait du FC Barcelone une entreprise si prospère

« Bleu et bordeaux soufflant dans le vent. Un cri vaillant. On a un nom que tout le monde connaît : Barça, Barça, Barça, Baaarça ! » C’est ainsi que le FC Barcelona (alias Barça), le club catalan de football qui a remporté la Ligue des champions de l’UEFA – le plus prestigieux championnat de football inter-clubs du monde – a chanté l’hymne de la bataille au début du mois, en battant la Juventus italienne 3-1.

Avec 23 titres de champion d’Espagne, 27 titres de champion d’Espagne, 27 titres de Copa Del Rey et, après cette dernière victoire, jusqu’à cinq trophées de Ligue des champions, Barca a acquis une place unique dans l’histoire du football. C’est aussi une entreprise prospère : la valeur nette de l’équipe, selon Forbes, était de 3,16 milliards de dollars, ce qui en fait la deuxième équipe sportive la plus précieuse au monde, tandis que ses revenus ont atteint 657 millions de dollars, le quatrième plus élevé parmi les clubs de football (après le Real Madrid, Manchester United et Bayern Munich) en 2014.

Les raisons de l’excellence soutenue du Barça sont multiples : de grands joueurs comme Lionel Messi, Neymar Santos ou Luis Suarez, de grands managers comme Johan Cruyff, Luis Enrique ou Josep « Pep » Guardiola et des installations à la pointe de la technologie. Cependant, nos recherches suggèrent que l’identité organisationnelle du Barça – le sens collectif de  » qui nous sommes  » que les acteurs, les managers et les employés partagent – est au cœur de son succès. Le pouvoir de son identité est tel que les fans disent souvent que le Barça est més que un club.

L’identité est différente de la culture, des valeurs, des croyances et des hypothèses qui établissent le comportement. Alors que la culture nous dit comment nous comporter, l’identité nous dit qui nous sommes. Cela sert deux objectifs. En servant de lentille, l’identité aide à donner un sens à l’environnement. Il oriente également l’action en guidant les réponses des employés. Ensemble, ces dimensions permettent aux organisations de maintenir un équilibre entre « qui nous sommes » et « ce que nous faisons ».

Bien que la plupart des organisations aient une certaine compréhension de leur identité, peu d’entre elles y voient un moyen de stimuler la performance. Pour beaucoup, l’identité est un concept trop abstrait pour être lié à des objectifs mesurables ; pour d’autres, c’est un idéal à trop long terme pour se traduire en buts actuels. Pourtant, l’identité a le potentiel de donner un sens aux objectifs et d’obtenir de bons résultats, comme l’a démontré le Barça.

Les entraîneurs et les joueurs vont et viennent, mais la pierre angulaire de l’identité du Barça est la Masía (la ferme), l’académie de la jeunesse du club, située à l’intérieur de Joan Gamper Sports City, dans la banlieue de Barcelone. Depuis sa création en 1979, l’école a formé plus de 500 aspirants joueurs dont des stars comme Messi, Xavi Hernández et Andrés Iniesta. Environ 85 joueurs, âgés de 12 à 18 ans, vivent ou visitent l’école tous les jours pour s’y former et s’y former.

La Masía aide à créer l’identité du Barça en jouant quatre rôles :

En tant que gardien des idéaux de l’organisation. L’un des idéaux du Barça est que le football doit être joué avec habileté et d’une manière artistique plutôt que de compter sur la force et la taille. Selon les parties prenantes du club, cette croyance est au cœur de l’identité du club. La Masía, où le club fait grandir ses joueurs, est responsable d’imprimer cet idéal chez les jeunes qui rejoignent ses rangs chaque année.

La formation à l’école a un avantage moral, reconnaît Albert Capellas, l’ancien coordinateur senior de la jeunesse du Barça : « Premièrement, nous devons être l’équipe la plus sportive, commettant moins de fautes[que nos adversaires]. Ensuite, nous devons essayer de gagner en jouant de manière plus créative que l’opposition. Enfin, nous devons gagner. Mais nous ne voulons pas gagner sans adhérer aux deux autres idéaux. »

En tant que source du caractère distinctif de l’organisation. Les idéaux du Barça se traduisent par un style de jeu particulier, le football tiki taka, qui repose sur des passes courtes et rapides entre les joueurs qui avancent en concert. (Voir, par exemple, « Learning Collaboration from Tika Taka Soccer ») La passe est plus importante que le tir ; l’intelligence est plus pertinente que la force. Il faut un type particulier de joueur pour s’épanouir tout en utilisant ce style. Par conséquent, les recruteurs de La Masía prennent souvent des risques avec des enfants qui défient les stéréotypes.

Ils essaient de trouver des enfants qui prennent des décisions rapides et contre-intuitives. Par exemple, lorsque les éclaireurs de Barca ont trouvé Messi en Argentine, il était intelligent mais petit et mince ; il souffrait d’une déficience aiguë en hormone de croissance. D’autres clubs pensaient qu’il était un investissement trop risqué, mais Barca a séduit le jeune Messi, a payé pour son traitement, puis l’a entraîné dans l’un des grands du football de tous les temps.

Comme la colle qui donne de la cohésion. Une autre caractéristique de l’identité de Barca est la collaboration et le travail d’équipe. Parce que le football tiki taka exige que l’équipe se déplace à l’unisson, il exige que chaque joueur soit conscient de la position de ses pairs sur le terrain et des occasions de passe. Il n’y a pas de place pour les stars solitaires ; l’équipe doit agir comme une constellation cohésive afin de gagner.

 

Si les joueurs qui ont grandi à La Masía le comprennent, ceux qui viennent d’autres clubs ont du mal à s’y faire. Par exemple, deux des attaquants actuels de Barça, Neymar, originaire du Santos brésilien, et Suárez, transféré de Liverpool en Angleterre, ont parlé librement du changement de mentalité qu’ils ont dû subir après avoir rejoint le Barça. Ils ont commencé à bien jouer – et à apprécier le jeu – seulement quand ils ont lâché leurs aspirations personnelles et se sont concentrés sur le soutien de leurs collègues sur le terrain.

Comme la boussole qui indique l’avenir de l’organisation. Comme la plupart des organisations, le Barça opère dans un environnement en évolution rapide avec des objectifs ambitieux à court terme. Son objectif est de gagner le match de cette semaine et le tournoi de cette saison ; il est facile d’oublier le long terme. En revanche, il faut environ 10 ans d’entraînement pour qu’un joueur passe de la Masía à la première équipe du Barça.

La pression de la performance peut être stupéfiante, mais les formateurs comprennent que le fait de précipiter le processus de développement compromet la qualité. « Si vous êtes forcé de montrer des résultats immédiats, vous êtes condamné. Nous devons être assez humbles pour comprendre que les fruits des graines que nous plantons ne seront peut-être pas appréciés par nous, mais par les générations futures », souligne Jordi Mestre, membre du conseil d’administration du Barça chargé du football des jeunes.

Il est intéressant de noter que La Masía forme des jeunes au football pendant seulement 90 minutes par jour, pendant lesquelles les entraîneurs se concentrent sur la maîtrise du contrôle et de la tactique du ballon. Le reste du temps est consacré à l’éducation des jeunes esprits et au développement de bonnes attitudes autour de principes tels que le respect, la responsabilité, l’engagement, la discipline et l’humilité.

De plus, des activités culturelles permettent d’élargir les horizons des jeunes joueurs et de stimuler leur curiosité. Par exemple, La Masía invite régulièrement des invités – le cardiologue Valentin Fuster, le groupe de musique rock de rumba Estopa, le grand chef Ferran Adrià, Albert Bosch, le premier Catalan à atteindre le Pôle Sud, etc. pour inspirer ses habitants.

La façon dont La Masía nourrit l’identité du Barça se traduit par une capacité clé : le développement des talents. Alors que la plupart des clubs de football comptent sur l’acquisition de joueurs vedettes pour gagner, le Barça est en mesure de développer ses joueurs clés à la maison. Lorsque le Barça a remporté la Ligue des champions de l’UEFA 2011, sept de ses joueurs de départ étaient des produits La Masia, tout comme huit membres de l’équipe espagnole qui a remporté la Coupe du monde de football en 2010, une première dans le monde.

En même temps, Barca ne peut conserver son identité que si les joueurs ne partent pas. Carlos Folguera, le réalisateur de La Masia, déclare : « Tous les joueurs doivent penser que « je ne lâcherai pas tout cela pour rien ; je fais partie de quelque chose d’historique ». C’est pour cela que nous favorisons notre identité comme un bouclier protecteur. » La philosophie a fonctionné, à en juger par le succès continu de Barca.

Tout comme le Barça, les entreprises peuvent tirer profit de la création d’identités plus fortes. Dans les marchés hyper-compétitifs, au lieu de se concentrer sur ce qu’ils sont bons, la plupart des entreprises ont tendance à réagir aux stratégies de leurs concurrents. Une définition plus claire de  » qui nous sommes « , qui reflète ce qui est essentiel, distinctif et durable au sein de l’organisation, constitue un outil puissant d’adaptation stratégique. Il permet également de répondre à des questions clés telles que : Devrions-nous acquérir cette société ? Devrions-nous pénétrer ce marché ? Devrions-nous développer un tel produit ?

Les cadres peuvent également façonner l’identité de l’organisation au fil du temps en aiguisant et en développant les significations qui lui sont associées, de sorte que l’organisation ne soit pas piégée par l’inertie. Après tout, chaque identité évolue avec le temps.

Marco Auteur

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *